饿了么上的秦皇岛辣胡子偷工减料欺*消费者了

网友保保_20c553bc 2020-09-27

已完结

我6.09下单叫的外卖，到了之后发现三鲜一面没有，给商家打电话商家不接第5个才接的，商家接电话以后让商家给送来商家说送不了只能退我为什么要退商家说话特别硬气语气特别的不对那么大的支付宝怎么能让这样消费者的商家这样猖獗，我要求他给面送过来，他就是不送而且没经过允许没经过商量还强制退款，请广大网友看看

投诉进度

企业完结

2020-09-28 18:26:09

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

企业跟进

2020-09-28 18:22:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-09-28 17:35:32

消费保投诉平台审核通过

2020-09-27 19:01:05

用户发起投诉

2020-09-27 19:01:03

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

服务态度差送餐超时漏送商品

投诉诉求：

赔偿其它

涉诉金额：

16.36元

投诉编号：

94718274

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