水果质量问题引发退款纠纷
小 尹
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我7月13日在饿了么(淘宝闪购)鲜丰水果(合肥瑶海佳苑店)购买了水果,刚到货打开就发现全是烂的发霉,立刻申请退货退款,商家拒绝,还说是正常的发黑,椰汁保鲜膜外面闻起来都是那种坏的酸味,桃子明显发霉烂洞,香蕉也酸不拉几发黑,这种水果也好意思发过来,卖家以正常现象回复拒绝退货退款,简直是霸王条款,卖不掉的东西不扔掉发给客户,我要维护我的合法权益,我自己花钱买的东西也付了配送费水果烂了我申请退货退款合情合理。
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到货第一时间打开就是烂的

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