飞猪买票退款迟迟不到账

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2020年2月份申请退票,因为疫情学校无法开学可以全额退款 然后申请了退款,到2020年9月28号,一直没有到账,一直再拖,给客服打电话,客服就说积压过多,一直让等,客服也不处理。

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