天猫苏宁店的七天无理由退货问题

2020-09-28

已完结

七天无理由退货，在淘宝苏宁易购旗舰店购买的游戏手柄以拆封为理由不给退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-10 18:11:26

处理结果

天猫苏宁店回复：核实商品已经拆封，告知顾客无质量问题不符合退货，建议其正常使用，我司页面已经提示消费者已经拆封的商品不符合无理由退货，商品影响二次销售。

消费保投诉平台跟进

2020-09-29 17:37:31

消费保投诉平台审核通过

2020-09-28 18:15:05

用户发起投诉

2020-09-28 18:15:03

投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

429.00元

投诉编号：

94718752

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