自动签收没发货，淘宝拒绝退款
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9月17号买的四件商品，订单分三件商品发货的！收到三件商品！四件中有个坐垫一直没收到货，商家总是拒绝退款，让我自己联系快递，快递说让我联系商家！快递也说他没有送过坐垫！两边都推来推去！我都不知道到找谁解决！17号到现在，这个问题一直不给我解决！商家非要说我签收了，每次都不是同一个客服，我每次都要把一个问题重复多次解释给不同的客服！每个客服都说我就是签收了！我要求退款，商家没有和我联系直接拒绝退款！四件商品有两件商品用同一个单号，我只收到一件商品，商家非说我两件商品都签收了！为什么一个坐垫这么多天解决不了！浪费我的时间！服务态度也不好！总是让我一个问题不停重复！从来不调查总是和快递公司互相推卸责任！
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每个客服都说我签收了，总是要我同一个问题重复多次！让我浪费很多时间解决不了一个问题
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补充内容
拒绝我的退款，每次都是不同客服，让我重复同一个问题
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一个问题拖延太长时间不解决
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