天猫苏宁易购旗舰店已商品拆封为理由不让7天无理由退款

网友保保 2020-09-29

已完结

淘宝苏宁易购旗舰店霸王条款7天无理由退货是有条件的，店大欺客，不拆封怎么查验商品，好比出去买衣服，不能试，试了就要买。太霸道了，签收完我就马上拆开试了一下，发现不好，我马上就跟苏宁旗舰店沟通，结果沟通无效，只能来这里寻求帮助了!!!

投诉进度

平台完结

2020-10-10 18:12:27

处理结果

天猫苏宁店回复：核实商品已经拆封，告知顾客无质量问题不符合退货，建议其正常使用，我司页面已经提示消费者已经拆封的商品不符合无理由退货，商品影响二次销售。

平台跟进

2020-09-29 17:37:31

平台审核通过

2020-09-29 02:55:41

用户发起投诉

2020-09-29 02:55:39

展开全部