以缺货为借口不发货,京东平台依旧还有同款商品。 网友保保 2020-09-29 已完结 2020.8.13购买三台诺基亚手机,支付后至今未发货。商家以缺货为借口拒不发货。 投诉进度 企业完结 2020-10-16 16:29:34 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-09-29 16:59:27 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-09-29 14:20:55 平台审核通过 2020-09-29 11:27:37 用户发起投诉 2020-09-29 11:27:35 展开全部