使用天猫商家他们产品1周时间导致车漆受损
阿拉蕾科技
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8.31号在天猫店铺:志霞汽车用品旗舰店,购买了奥迪A4L车罩,使用了1周后汽车三处车漆起气泡,去到汽车修理地方检查,检查人员说是车罩不透气导致的车漆起泡,重新做汽车漆需要1500元,然后与商家沟通后说愿意退货,但我的车漆已经受损了谁来负责?商家的说法是做过车漆会出现这样的情况,但我购买前你并没有告知我做过车漆的汽车不能使用,商品详情页也没有写明,而且我的车漆不可能全部都做过车漆,也就是说3处地方不可能都做过车漆。后续跟淘宝客服沟通,淘宝客服说他们只能协商退货,他们平台没有消费保障赔偿业务。
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