京东购买索尼耳机它不给退货,我只买来听了一下午,发现产品佩戴非常不舒服 网友保保 2020-09-29 已完结 它不肯给我退货,客服只会推卸责任给京东客服,我真心希望它能退货,说什么拆封就不能退货了,不拆开用一下,怎么知道好不好用 投诉进度 企业完结 2020-09-30 13:35:23 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实商品页面已有说明支持7天无理由退货(拆封后不支持),商品已拆封不支持无理由退货,建议您可以留用或者转售,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-09-30 09:15:11 平台审核通过 2020-09-29 13:31:34 用户发起投诉 2020-09-29 13:31:32 展开全部