京东购买索尼耳机它不给退货，我只买来听了一下午，发现产品佩戴非常不舒服

2020-09-29

已完结

它不肯给我退货，客服只会推卸责任给京东客服，我真心希望它能退货，说什么拆封就不能退货了，不拆开用一下，怎么知道好不好用

投诉进度

企业完结

2020-09-30 13:35:23

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品页面已有说明支持7天无理由退货(拆封后不支持)，商品已拆封不支持无理由退货，建议您可以留用或者转售，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-09-30 09:15:11

消费保投诉平台审核通过

2020-09-29 13:31:34

用户发起投诉

2020-09-29 13:31:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1699.00元

投诉编号：

94719063

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额