找靓机平台，强买强卖

2020-09-29

已完结

2020年9月22，在找靓机买两台手机1438元，明明说支持七天无理由退货，在8月27提出退货退款，找靓机平台拒绝说只有质量问题才能退货，退款

投诉进度

用户补充投诉

2020-10-02 22:57:06

补充内容

多次联系贵公司客服，都是不退款

用户补充投诉

2020-10-02 22:54:09

补充内容

两台手机办理退款，为什么只退一台？

企业完结

2020-10-02 14:40:41

处理结果

您好，已致电跟您联系，此单为您办理退货退款处理哦，有问题在联系，祝您生活愉快！

企业跟进

2020-09-30 09:22:48

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-09-29 20:39:43

消费保投诉平台审核通过

2020-09-29 14:10:04

用户发起投诉

2020-09-29 14:10:02

投诉信息

找靓机

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1438.00元

投诉编号：

94719080

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