EMS物流一直在一个地方不动，退款不给退

2020-10-01

已完结

23号买的鞋今天已经第8天之前从27号到现在一直在一个地方不更新物流，之前显示28号到后面又显示今天1号到，今天又显示3号到，找卖家退款不给退，一直说处理，一直没结果，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-10 17:47:08

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-10-09 20:02:27

申请原因

款已经退了谢谢

消费保投诉平台跟进

2020-10-09 19:14:16

用户补充投诉

2020-10-04 10:54:37

补充内容

原来你们这也投诉不成功

用户补充投诉

2020-10-01 14:12:02

补充内容

没有任何处理的消息一直让等

消费保投诉平台审核通过

2020-10-01 14:07:11

用户发起投诉

2020-10-01 14:07:09

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

494.00元

投诉编号：

94719912

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