京东百思美海外专营店销售假冒伪劣产品

网友保保 2020-10-01

已完结

京东第三方海购平台:百思美海外专营店销售假冒伪劣产品，本人于2020年8月28日购入两支雅诗兰黛小棕瓶精华50ml，经过第三方平台检测为假冒产品，而且该店铺已经被多位顾客举报销售假冒伪劣产品，而且不予退货退款，希望相关部门核实严查该店铺，还网络购物的诚信经营的本质要求。

投诉进度

用户评价

2020-10-21 22:31:44

品牌评分

品牌评价

没有处理结果？？？？？就被结束了！

企业完结

2020-10-21 11:57:11

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商家因合同到期未选择续约，如您产品存在问题可申请售后服务单上传相关证据为您售后处理，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2020-10-20 15:00:44

补充内容

店铺已经关闭，货品已经下架，就是没回复？

用户补充投诉

2020-10-19 23:08:43

补充内容

半个月了，还没处理结果？

企业跟进

2020-10-06 17:49:24

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-10-05 15:37:52

平台审核通过

2020-10-01 16:32:28

用户发起投诉

2020-10-01 16:32:26

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