购买车灯，商家先套路，后面不给售后淘宝客服不处理

网友保保 2020-10-01

已完结

2020秒8.1号买了车用疝气灯卖家说80w的，安装后还不如我之前55w的灯亮，联系卖家，卖家让我晚上的时候拍照片给他看，由于一直没有晚上用过车，所以一个月左右晚上用车了，拍了照片，卖家就以时间久为由拒绝处理，我申请淘宝客服介入，卖家就提供了几张证书，没有要求我提供任何材料，就判定我这边责任，然后我还继续联系淘宝，我说我既然买这款产品就是要比我以前的好，买来不如以前，我要它干嘛？最终淘宝客服给我的方案是赔我订单金额的一半，我没同意，之后再怎么联系，淘宝都不管了，没任何回复我了，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-10-05 16:05:58

平台审核通过

2020-10-01 22:13:55

用户发起投诉

2020-10-01 22:13:53

展开全部