延保问题退款京东商城不给处理
已完结
我在2月买了一台苹果手机，另外有付费延保服务，就这样另外后面付了两次延保费用，但是由于5月资金短缺已经停止缴费延保服务，购买期间手机也没有出现任何问题，京东商城客服告诉我说断缴是无法享受延保服务，那既然无法再次购买延保服务，这三个月里手机没有任何问题，我是不是可以要回我的延保服务费的权益，但是商城客服告诉我不能退，我当时也不知道能退，客服以时间过长为由拒绝，意思就是我活该购买这个延保服务费，不退也不处理，至今一直没有处理，意思是我享受不到了这个服务，之前的缴费都是浪费了，我凭什么不能退，太有意思了
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企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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能不能快点处理，315都办理不好的话我直接报警
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