淘宝发错货，申请退货退款联系客服客服答应收到货退运费，现在迟迟不给运费
已完结
淘宝购物，商家发错货品，申请退货退款，联系淘宝客服，客服答应商家收货后给返还运费到支付宝，商家收到货后迟迟不返还运费十元，各种凭证发给他以后，一直让我等，没有处理得态度。货品钱款已经退，我的运费款却没退，联系客服，态度强硬
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
不给处理就算了 还直接赔一块钱？
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
