淘宝发错货，申请退货退款联系客服客服答应收到货退运费，现在迟迟不给运费

网友保保 2020-10-03

已完结

淘宝购物，商家发错货品，申请退货退款，联系淘宝客服，客服答应商家收货后给返还运费到支付宝，商家收到货后迟迟不返还运费十元，各种凭证发给他以后，一直让我等，没有处理得态度。货品钱款已经退，我的运费款却没退，联系客服，态度强硬

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:50

处理结果

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用户补充投诉

2020-10-10 09:34:37

补充内容

不给处理就算了 还直接赔一块钱？

平台跟进

2020-10-05 16:05:58

平台审核通过

2020-10-03 10:23:36

用户发起投诉

2020-10-03 10:23:34

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