顾客退款退货收到货缺斤少两，卖家还没收到退的货就直接退款退货，忽略卖家

2020-10-03

已完结

我是一名拼多多卖家，收到买家退的货缺斤少两，我发了****的干蘑菇，顾客退货我这里收到****的干蘑菇，拼多多直接给买家极速退款，根本就没有卖家验收货品再退货退款这一环节，不顾卖家卖货成本，简直就是强盗，只为顾客利益，消费卖家！！！希望有关部门能够妥善解决，维护权益

投诉进度

企业完结

2020-10-09 14:47:31

处理结果

您好，若您是商家问题，您可以关注“拼多多商家服务”微信公众号——“联系客服”，或拨打热线021-53395088进行咨询。

消费保投诉平台跟进

2020-10-05 15:54:43

用户补充投诉

2020-10-03 15:02:51

补充内容

这是卖家填写退货订单后直接退款给买家，根本就无视卖家感受

消费保投诉平台审核通过

2020-10-03 14:58:28

用户发起投诉

2020-10-03 14:58:26

投诉信息

拼多多

投诉问题：

价保问题商品丢失/损坏账号纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

48.00元

投诉编号：

94720605

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