找靓机发错货、故意拖延退款时间

2020-10-05

已完结

先是发错货耽误我的时间，再是故意拖延退款时间，明明物流显示10月2号两点十五就收到货了，商家十月四号晚上十一点还没显示收货。明显是故意拖延时间，问客服也只是敷衍了事，只说让我耐心等待。我不知道还要等多久。

投诉进度

企业完结

2020-10-10 17:15:29

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验了，订单在7号已退款哦，已有工作人员联系您解释，有问题在联系，祝您生活愉快！

用户申请完结

2020-10-09 18:59:50

申请原因

商家已退款。

企业跟进

2020-10-09 09:11:58

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-10-08 14:51:39

消费保投诉平台审核通过

2020-10-05 00:40:42

用户发起投诉

2020-10-05 00:40:40

投诉信息

找靓机

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

4648.00元

投诉编号：

94721201

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

找靓机七天无理由退货被扣350元折旧费不合理

已完结

2025-05-05

找靓机手机质量问题申请退款遭扣款320元不合理

找靓机维修后手机无法开机且退款无果涉嫌欺*消费者

已完结

2025-04-21

找靓机虚假宣传，发货后手机屏幕划痕与描述不符