商家卖假货不负责不退款而且淘宝包庇商家淘宝号不能用了
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本来在淘宝买双鞋选了一款贝壳头回来以后才发现是假货而且做工也不好坑坑洼洼的我也看了一下才知道淘宝对假货是零容忍所以我选择了退款但是商家一点都不负责而且淘宝还包庇商家让我的淘宝号不能用了所以我想根据法律维护消费者的权利，我也查了百度也是可以退款的希望能够维护消费者的合法权利并且以此为戒
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商家这是什么意思，这明显是心虚了啊！！当然矛盾肯定双方都有问题，也可能我态度也不太好但是我的心情希望也能够理解买到假货不能保障权益，淘宝号还不能用了，我也一样能够妥善解决也希望我的淘宝能够恢复正常
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淘宝小二严重包庇商家，商家介入提醒都没有直接判定买家反馈问题不在保障范围内！消费者在淘宝买东西反馈问题就是不在保障范围内，这也太不负责任了，严重损害了消费者的权利
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