商家预约不上，联系联联周边游客服说不能退款

2020-10-08

已完结

购买页面写了提前2小时预定，实际打电话预约商家说都要提前2天预定，根本消费不了，整个十一假期都预约不上，现在人已经不在当地，打电话跟客服沟通，客服说退不了。

投诉进度

企业完结

2020-10-10 11:06:01

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2020年10月10日处理完成，仅此一次特殊处理！！！如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，或者不要购买，避免发生后续困扰，请在3-7工作日核实，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-10-09 09:51:53

用户补充投诉

2020-10-08 10:54:48

补充内容

而且详情页也没有写不能退款，反正客服就是说不能退

消费保投诉平台审核通过

2020-10-08 10:49:45

用户发起投诉

2020-10-08 10:49:43

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

108.00元

投诉编号：

94722251

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