于淘宝凯玥璐旗舰店购买睡衣,至今没有物流更新,要求发货并赔偿

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本人于2020年10月5日在淘宝凯玥璐旗舰店购买睡衣一套,当天店铺点击发货,期间因物流一直未更新有联系过店铺客服,客服告知尽快,过两天还是没有物流更新,本人在淘宝投诉发货问题,商家只是赔款虚假发货30%,仍未有物流更新,后期联系快递,快递告知商家填写的快递单号没有发货记录,再次联系商家要求发货并且提供发货时间,商家一直都是敷衍回复,我要求商家立刻发货,并且赔偿货款三倍金额,此商家严重影响了消费者的后续体验,烦请帮忙联系并且处理,谢谢!

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