淘宝上在新华西乳业公司订的奶,送奶瓶数上有歧义

bluestousu

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从19年开始在新华西乳业有限公司开始买奶,我于2020年6月15日由于淘宝线上活动,我又买了120瓶该公司的酸奶。中间曾停奶有40余天,每天送一瓶酸奶,因为之前曾经我买过180瓶牛奶,同样也是每天在送。10月3日送奶员告诉我奶送完了,我认为每天一瓶酸奶,120瓶不可能在停奶四十余天中,三个月就送完。送奶员说公司后台说我之前送的牛奶到期后,把我买的酸奶换成每天一瓶牛奶给我继续在送,所以送完了。第一,换成牛奶我并没有同意,我作为消费者应该有知情权,第二,就算从6月15号我买酸奶的时候开始之前的牛奶就送完了,但是每天两瓶奶,7.8.9三个多月中我停奶有四十余天,我认为也不可能送完了。送奶员十月三号说给我打单子看记录,现在一周了没消息,奶已经停了,淘宝客服一周了,也找不到人,无法联系上。

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