苹果手机支付在我不知情的情况下扣款,并无法退还给我

已完结
在13号凌晨使用pi****rt美易软件的时候,弹出了七天免费试用就同意了,但直接跳过了试用七天就直接扣款了,早上打客服电话,说没有办法退回,让我联系软件这边开发商,那边给的回复是他们没有权力扣款,苹果代处理所有订阅扣款。他们也没有办法,然后我又给苹果打了客服电话,还是说他们不会给我退款,并给我转接他们的高级顾问,结果再转接途中电话就被挂断了,这是在我没有授权且不知情的情况下直接扣款,如果是在我知道会被扣款的情况下付款了是我的原因,但是它给我提示的是软件试用,不知道会被直接扣款,

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投诉信息
苹果支付 苹果支付
投诉诉求:
涉诉金额:
398.00元
投诉编号:
94724332
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