拉卡拉虚假宣传,退款不及时,工作人员联系不上。

星碎

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客服推荐产品时在电话里只说这个刷客比老机器好很多,怂恿我更换他家的新机器。当时在电话里也没告诉我必须刷信用卡才能返现,早知道我还用他干啥呀?大不了花49块钱买个教训,那一百块说啥我也不回去刷。客服先说刷一百块可以返到付的钱,别的不告述我,就说刷信用卡比以前的老款合适,刷完一百块,确实返给45了,但是这一百块又给扣了,说要刷到十万才能提现,然后和客服沟通后说一个月刷满一万就行,这个时候也没说必须用信用卡刷才算数。好不容易凑够一万了,找售后又是要么不理我,要么就是往后推。好容易说给申请了,等吧,快俩月了还没收到返现,现在他们又说要刷信用卡才行,合着是忽悠我们老百姓玩儿呢吧?!强烈要求相应公司及时退还返现现金100元及被误导产生的刷卡提现手续费69.50元共计169.50元。并致于真诚的道歉!!!

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处理的很及时,投诉后不到半小时就有客服打电话沟通解决问题,返款也在当天返回来了。
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