东奥会账户必须绑定手机号。目前旧账户无法解绑，新账户无法登陆。
已完结
我的东奥会计在线账户由公司提供，每年提供一个新账户。已经在去年的账户绑定过我自己的手机号，今年账户又让我绑定手机号，屡次联系客服无人工客服仅有机器客服回复，且机器客服回复之前账户无法解绑，新账户可以使用家人手机号绑定。 为什么要用我家人账户？是否涉嫌违法收集他人信息。目前我新账号无法正常登陆使用，该账户有今年课程相应服务无法使用，请东奥给出解决方案。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作重新绑定处理，投诉人对此满意。
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