淘宝商品质量有问题因为是货到付款先交了定金商家就退了定金 实交没退

网友保保 2020-10-16

已完结

在淘宝上买手机 商家说活动价 然后可以先交10元货到付款然后到货后把钱的1970元交给快递小哥 但是我收货后发现质量有问题就要求退款 但是商家就只退了10元定金 到付的1970商家也没退发消息也不回

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:57

处理结果

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平台跟进

2020-10-16 17:53:44

用户补充投诉

2020-10-16 11:00:01

补充内容

订单编号发错了 应该是12****6143****59026

平台审核通过

2020-10-16 10:54:41

用户发起投诉

2020-10-16 10:54:39

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