安能虚假签收，签收未收到，

2020-10-17

已完结

9月份寄出的包裹，很多天无物流显示，10月7日显示签收，可收件人取却没有收到，打安能客服电话投诉，客服称会给我答复，可到现在多没有接到安能的任何答复，就是这样忽悠消费者的吗？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-11 10:42:56

处理结果

回访投诉人表示问题已得到解决。

企业跟进

2021-03-10 15:25:10

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-03-10 11:05:23

消费保投诉平台审核通过

2020-10-17 00:14:24

用户发起投诉

2020-10-17 00:14:22

投诉信息

安能物流

投诉问题：

签收纠纷投递信息更新问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

94725908

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