京东商家糊弄消费者 网友保保 2020-10-17 已完结 2020年4月份购买京东Ip****se2全额保值换新计划,现在现款IP****ne发售后不给换新机会! 投诉进度 企业完结 2020-10-21 10:32:54 解决方案 解释 处理结果 您好,感谢您的关注,因为活动火爆,导致履约系统系统出现积压,目前已经可以正常提交订单,如果您还没有下单,可以重新尝试,感谢您的支持! 企业跟进 2020-10-17 17:27:29 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-10-17 15:19:49 平台审核通过 2020-10-17 10:30:43 用户发起投诉 2020-10-17 10:30:41 展开全部