盒马鲜生北京十里堡门店配送变质食品
Summer
已完结
昨天在盒马鲜生购买了果切菠萝,收到后外观并无异样,吃到第三片时发现味道不对,有酸腐味道,马上吐了出来,这时发现盒子里的菠萝有一个很大的缺口,明显是菠萝腐烂变质后,工作人员将变质部分挖掉,然后将其余部分又放到了包装盒子里进行售卖,昨天晚上我已经出现了腹泻的症状,要求盒马鲜生根据食品安全法第127条进行赔偿,赔偿金额为1000元。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
一年了,商家依旧不解决问题!!抵制盒马!

用户补充投诉
补充内容
商家一直不予解决,要求赔偿1000元赔偿金!

用户补充投诉
补充内容
到目前为止,盒马没有任何人来跟我沟通过协商解决方案。

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉