已归还怪兽充电宝未暂停扣费，客服在未调查清楚前让顾客承担责任。
网友保保_b371618c
已完结
我在2020-10-16 16:05在成都世代锦江国际酒店借用充电宝一个，于2020-10-16 17:28归还，归还后计费未停止，联系客户人员，客服说我拿错充电宝，可我确定没有拿错，今天客服人员再次联系我，跟我说可能是15号上一个客户归还时未归还成功，我借充电宝时拿走上一个客户充电宝；投诉：1、怪兽充电方机器老旧，归还失败，误导消费者拿错充电宝，责任应全由怪兽充电承担。2、客服人员在根本未查明情况下将责任全归于消费者，服务态度恶劣，规定19日未有充电宝归还就扣除我99元；3、三元半小时的费用是什么定价原则？一家独大？是否经过物价局同意？
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