联联周边游退款

2020-10-19

已完结

在联联周边游上购买的餐饮券，到店后发现与页面描述不符，没有消费，申请退款，联联客服说规定不允许退款，还把我后台要申请退款的订单删了，我现在在后台找不到这笔订单了，这完全就是欺诈，霸王条款

投诉进度

用户申请完结

2020-10-20 10:50:04

申请原因

退款已经收到

企业完结

2020-10-20 10:43:03

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2020年10月19日客服就已处理完成，仅此一次特殊处理！！！如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，或者不要购买，避免发生后续困扰，请在3-7工作日核实，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-10-20 09:55:09

用户补充投诉

2020-10-19 22:13:23

补充内容

要申请退款的订单在后台找不到了

消费保投诉平台审核通过

2020-10-19 22:08:29

用户发起投诉

2020-10-19 22:08:27

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

退改问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.90元

投诉编号：

94727273

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