快手小店申请七天无理由退货被拒绝,客服介入后迟迟拖延不处理 网友保保 2020-10-20 已完结 在快手小店内蒙古传统风干牛肉干购买的商品,到货后发现产品与商品介绍页面的不一样,商品未拆封要求7天无理由退货,被商家拒绝,17日显示客服介入处理,但迟迟一直拖延没有任何结果 投诉进度 企业完结 2020-10-29 14:44:29 解决方案 解释 处理结果 您好,关于您反馈的相关事宜,已有专员联系您跟进处理,如后续有其他问题可通过快手APP联系客服,感谢您的支持。 企业跟进 2020-10-21 11:03:54 跟进内容 您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。 平台跟进 2020-10-20 17:14:25 平台审核通过 2020-10-20 10:00:53 用户发起投诉 2020-10-20 10:00:51 展开全部