快手专员强制关闭售后还我金钱

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这个订单商家说没收到货,录了一个所谓的开箱视频,开箱视频箱体损坏,请问这样的包裹你们签收了然后说少东西,然后再说少东西了,你们发现损坏为什么不拒收或者当着驿站工作人员的面验货,拿回去又说这说那的,最后把责任全部给消费者,请问快手官方这样是否合理,是否有商家动过手脚如何判断,首先我敢保证的就是我这边商品全部寄回了,并反应给快递公司,商家就不该处理下吗,我现在想问的就是为什么包装坏了你还签收,拿回去再录一个视频说少货

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迟迟不处理和商家串通一气,快手牛逼
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