淘宝商家欺*客户产品无法提供有效进口凭证

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2020年8月我通过淘宝找到淘宝店铺苏品荟工厂购买进口乌金木沙发及相关家具,被淘宝卖家引导分两次去拍一个定金运费补差价链接共计45000元,2020年9月30号收到后发现可能非进口商品,想申请售后发现有个2万的钱已经被卖家拿走,而且因为拍的虚拟的补差价链接所以无法申请售后,我们要求提供商品进口相关文件给我们看下,卖家篡改相关文件无法证明商口为进口。而且这个商家也是个人店铺,并不符合电商法要求有主体,我们无法对其投诉。肯请淘宝相关人员受理还我们一个公道。一个淘宝忠实粉丝来信。

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