大王京东自营官方旗舰店越过我强行取消我已配送到家门口的订单！
已完结
大王双十一活动 三包天使返9000京豆 我急着用 买了之后第二天给我打电话说送到家门口但不能给我 因为京东已经越过我取消了我的订单！首先你设置错误是你的问题为什么要越过我取消我的订单！都已经送到家当着我的面快递员说不行必须退回 跟客服沟通只答应有货了补差价！何时有货？有货了又何时才能送到我手中！来回耽误我多少时间！我申请双倍赔偿差价！我理解商家设置错误会造成损失，但这个单不应该我来买！更不是京东越过我强行取消我的订单的理由！他今天可以越过我取消我的订单 明天就可以用我的账号买东西我的钱还安全吗？我的信息还安全吗？因为它单方面失误造成我的损失谁来陪？时间上的金钱的？我申请双倍赔偿！
投诉进度
用户评价
品牌评价
流氓企业 店大欺客 处理结果随意 不是我想要的结果 非常不满意 还会继续投诉
用户补充投诉
补充内容
我不知道京东提交的处理结果是什么 我不接受他的处理结果。
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，由于系统问题导致订单取消，给您造成不便真的很抱歉，为不耽误您的使用，建议您重新购买，新订单完成7天后可联系我们为您补差价，感谢您的支持和理解~
用户补充投诉
补充内容
京东永远都是复制的抱歉毫无诚意根本没有专员联系我！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
四点的时候客服说两个小时之内联系我 等了一下午到七点了没动静 又去问客服 工号336388说 又变成明天12点之前了 京东到底怎么回事呢？到底给我升级专员了嘛 这里的回复也说会联系 到底在哪呢？白白折腾了一天 京东真的把消费者的金钱时间不当回事吗？既然做不到回复的那样何必这么说 可能这就是能越过消费者本人强行取消订单退货的流氓企业吧 食言而肥
用户补充投诉
补充内容
京东并没有人联系我 说两个小时专员会联系 等了一下午也没有人给我打电话 消费者的钱和时间在这些大资本家心中一文不值吧
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
中午说快递会去核查下午给我送 然后订单自动变成拒收状态就退货了 我没有拒收！是京东一边越过我取消订单一边哄我说去处理然后一边直接给我拒收了！流氓行径！！把消费者当猴耍！！
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