dw手表,收货就申请退货,淘宝卖家不给退

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2019年9月18日购买了dw手表,收到发现和详情页描述的不一样,也没有证书,随后申请的退货退款,原因7天无理由退换货,寄出商家拒收,小二介入后,没有与我核实情况,在9月28号关闭我订单,系统显示退款成功至今没有收到退款,多次和小二沟通,小二推脱,一直不能帮助到订单退货退款,导致商家说7天无理由退货超过了时间不给退,现在货物在准备是绝对没有影响二次销售,商家协商不了,小二关闭订单,现在只有要求您这边帮忙维权消费者利益,商家价格在购买不到半个月价格调的比购买的时候便宜,说我订单也不给保价,这些都是霸王条款

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