淘宝商家（兔年吉祥8888）产品质量问题

网友保保 2020-10-24

已完结

我在淘宝平台，商家店名（兔年吉祥8888）购买两只轮胎，协议货到付款，并且保证1年内出现任何质量问题，包退，到件后用了将近23天左右，出现质量问题，跟商家协商退货，我用快递（天天快递TT66****25****40）邮寄回去给商家，商家一直否认不是他的商品，找淘宝投诉，淘宝一直不处理

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-11-12 13:53:41

补充内容

商家将我的信息卖给境外骗钱机构，骗我的钱

平台跟进

2020-10-26 17:45:22

平台审核通过

2020-10-24 16:58:30

用户发起投诉

2020-10-24 16:58:28

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