淘宝卖家故意失联逃避退款和问题解决

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自9月18日下单,定制工期店家承诺为7天, 在中途跟商家沟通调整尺寸,商家表明向后延迟两天发货,会在9月27日、28日到货, 但是商家并未及时发货, 在27日跟商家联系的时候, 商家说会在30号晚上到货。 自此失联,电话,旺旺和微信不回复。 直到10月4日才收到货品,查看物流却是9月30日才发货。 收到货品之后,摆放好之后,发现前台无法使用,尺寸未按照我方提供的图纸修改,导致现在前台无法坐人,无法使用。 同时,在前台表面接口处的表皮开裂,结构处的胶体脱落,安全问题难以保证。 发现后想和商家商量,通过商家过来修改和修补能够使用,这个前台也可以。但是商家联系无果,失联。

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