在京东上购买的旺阳大闸蟹礼券无法兑换

2020-10-25

已完结

购买大闸蟹礼券后，每次兑换都提示兑换完，下次再来，尝试多次仍未能兑换

投诉进度

企业完结

2020-12-11 16:07:17

处理结果

尊敬的客户您好，电话未联系到您，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-10-28 14:24:46

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-10-26 17:36:15

消费保投诉平台审核通过

2020-10-25 19:58:04

用户发起投诉

2020-10-25 19:58:02

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

94730244

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