Apple Store天猫官方旗舰店发货不及时

2020-10-26

已完结

23号下的单，上面显示12天内发货，然后我去问客服，客服给我说要24天内，我去看评论那些23号下单的人都发货了还有一些16号17号下单的人都没有发货我感觉他这个发货机制有问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:14:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-10-27 19:50:19

补充内容

客服只会敷衍了事，一直在说发货时间在24内！

消费保投诉平台跟进

2020-10-26 17:59:32

消费保投诉平台审核通过

2020-10-26 12:58:15

用户发起投诉

2020-10-26 12:58:13

投诉信息

天猫

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

6799.00元

投诉编号：

94730485

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已完结

2025-04-29