苹果游戏内购充值648元至今未到账。

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本人在2020年10月22日在IOS系统中一款名为密特拉之星的游戏中充值了648元,但是充值后游戏币迟迟未到账,并且在苹果系统中该订单一直显示待处理状态,导致我无法跟游戏开发商索要补发及补偿。后通过苹果客服申请退款,两次都被拒绝,并告知我该订单已经无法继续申请退款。并告知我钱还没到苹果账上,故我又打电话给微信支付客服(充值是通过为新的)微信支付客服告知我钱已入苹果的帐,我再打电话给苹果,苹果高级顾问告知我钱确实已经到账,但是不知什么原因账单一直没给我发。他们也不知道账单何时会发,具体日期没有上限,告诉我只能等待。由于这一系列的情况导致我现在无法退款,也无法跟游戏开发商索要补发及补偿。

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10月28日投诉至今,苹果支付第三方始终没有任何邮件或者电话联系我处理这个投诉,在苹果商城中该笔订单始终是待处理状态!
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