京东承诺以旧换新订单完成一个月内返补贴1000,逾期未返,询问推诿

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9月9日在京东以旧换新活动中购买三星s20+手机一台,收回手机型号华为mate20,两个订单均已完成,按照活动京东的活动结束一个月内返补贴1000元,但至今未返,询问推诿到收回厂家。

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