唯品会阿迪达斯金贝壳,假货,发黄,掉皮,发硬
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在唯品会买了一双阿迪达斯的童鞋,买回来当时没发现这双是假的,后来逛商场无意中看到同款,就仔细对比了一下,外观看着挺相似的,但是皮的软硬不一样,顿时觉得不对劲,后来请人家店员看了一下,说是假的,但是唯品会不承认,说是要去相关机构鉴定真假,费用自己出,凭什么他们说真的就是真的,这双鞋瞎子都看出来是假货,现在不知道怎么办了,希望平台能帮助我,太感激了!
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经消费保协调,唯品会回复:关于投诉人反馈的订单问题,专员联系会员,经过沟通,商品确保正品,建议投诉人考虑我司方案。

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要求:退货退款!

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虽然买回来时间长了,但是只穿过一水,一直放在家里没想起来穿,这鞋子不耐脏,没舍得拿出来给小孩穿!买回来当时没有仔细看,心想唯品会不会卖假货的,我也就很放心,没有多想了,直到现在才发现,这鞋子问题很大,我拿到专柜一对比,简直外观和质感都与专柜差别很大,店员说不用鉴定,一看就假的,网上的鞋子有多少是真的,再说我也花了四百多买了,真是后悔极了,买双假鞋,都没地方投诉,欺骗消费者!

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