京东虚假促销，违约
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10.25 在京东购买热水器花费3738元 同时客服给出1元链接说有赠品和保价双11，隧支付1元订单，到此，产生2个合同 11.1日凌晨发现商品降价，下单证明价格为3499，截图，未付款，要求返还差价遇阻，开始和店家踢皮球 诉求1 退还差价2 严查京东商城虚假营销 3对于不履约*法律予以处罚
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实新订单无赠品，计算赠品后未产生价保规则内降价，暂无法特殊申请，价保具体内容请参考：https://help.jd.com/user/issue/291-548.html，感谢您对京东的支持。
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