明显的质量问题 ，协商 说是给说法 京东一直拖着

网友保保 2020-11-01

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明显的质量问题 ，买了20多天后 基本通话功能出现问题 电话挂不断其他电话打不进来，要换主板我没同意，我以放宽要求 换个单机也行 折价退了也行，但是京东方面迟迟没给回复 京东售后维修还是第三方的， 来回来邮寄，找小米也给出据了检测单，反正好几天了也没有结果

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2021-03-31 11:32:12

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2020-11-18 14:59:09

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处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-11-02 14:57:46

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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-11-02 10:13:22

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2020-11-01 23:04:01

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2020-11-01 14:40:20

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2020-11-01 14:40:18

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