京东双十一 定金膨胀陷阱 虚假宣传 欺*消费者

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今年京东双十一推出定金膨胀活动,目测优惠力度还挺大。我购买ipad pro 256g,首先支付了100定金活动是说定金膨胀为800元,十一月一日凌晨支付尾款6229共计6329。随后发现,我想要购买的商品使用6329的价格随意购买。也就是说这个定金膨胀活动是没有任何意义的,客服也是说定金只是有优先享受权,京东在各大网络平台大肆宣传定金膨胀活动存在虚假宣传,欺*消费者的嫌疑,客服说我可以退款,但是已经错过了其它电商平台的优惠价格,我不会选择退款,受害者不止我一个人,我希望315消费保可以帮助我保护我的合法权益,打击虚假宣传。

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处理结果
尊敬的客户您好,经核实商品为热销产品,定金膨胀可以享有优先购买权,每样产品活动力度是不同的,不涉及虚假宣传,建议您可以选择心仪活动购买,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
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