京东商家无货空挂

2020-11-01

已完结

我在11月1号在京东平台上购买的一款香蕉膏商家购买显示有货，但是后来商家拒不发货，无货空挂商家属于欺诈消费者平台也有明确规定，不能无货空挂请平台公正处理。

投诉进度

企业完结

2020-11-18 14:51:49

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-11-02 13:24:18

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-11-02 10:13:22

消费保投诉平台审核通过

2020-11-01 18:51:03

用户发起投诉

2020-11-01 18:51:01

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷其它

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

18.00元

投诉编号：

94733883

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