京东商城商品一个月内降价600元，要求退差价

, 2020-11-03

已完结

2020.10.7在京东商品购买乐高商品3398.89元。截止今日2020.11.3此商品京东售价2829元，降价将近600元。因此申请要求京东退补差价或者将我的之前购买的商品退货，我重新购买。此前我购买的商品还没拆封，申我保证此前购买的商品还没拆封，原封不动，保证质量和包装都是无损状态。 已经联系过京东客服，但是京东客服推来推去，没有给出明确答复。

投诉进度

企业完结

2020-11-03 17:36:42

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品已超出价保申请时效，暂无法特殊申请，价保具体内容请参考：https://****.com/user/issue/291-****，感谢您对京东的支持。

平台跟进

2020-11-03 16:57:16

平台审核通过

2020-11-03 15:24:44

用户发起投诉

2020-11-03 15:24:42

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