EMS两次派件没有电话提前告知快递放在哪，自己随意处理
已完结
EMS快件员派送快递不打电话，多次不经过买家同意将快件放在不知名的地方，我根本不知道在哪，随便发送一个签收码就帮代签收了！希望平台尽快给予处理
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，EMS回复：该邮件于11。4日到达，投递员杨操群投递下段 ，接工单后我局核实投递员该邮件已投递到大同邮政快递站浑源县大林水产便利店自提点，已通知收件人取快递，我局已电话核实收件人已无异议！回访收件人表示已告知她取件地址，表示自己有时间再去取，聊城市寄递事业部进行了反馈：经核实邮件收件人已收到，客户无异议。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
