因货物涨价京东迟迟未按原来价格发货

2020-11-05

已完结

因货物涨价京东迟迟未按原来价格发货，要求尽快发货，催单客服说第二天11电回复电话也并未回复电话

投诉进度

企业完结

2020-11-20 03:34:47

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-11-06 11:22:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-11-06 10:19:44

消费保投诉平台审核通过

2020-11-05 22:32:58

用户发起投诉

2020-11-05 22:32:56

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

6000.00元

投诉编号：

94735948

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