误点了淘宝88会员后想退款退不了

＊ 2020-11-07

已完结

11月2号那天想买奶粉，付款界面有一个开通88会员能能省20几块钱，旁边有个打钩选项，勾了付款就直接开通了，第二天再去看的时候发现开通了这个，找客服说帮我退掉，客服也同意了，说反馈给领导，我问他那我买的这个奶粉是打折价格买下来的要不要先退款，客服同意了，我现在退款也退了，客服第二天找我说退不了，之前买奶粉是400多，今天拍下来是500多元，客服现在和我说没办法退，优惠的东西我也已经推掉了，我没有享受到这个优惠，我觉得不需要，想让他退钱给我

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:16

处理结果

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平台跟进

2020-11-07 16:18:10

平台审核通过

2020-11-07 10:10:31

用户发起投诉

2020-11-07 10:10:29

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